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Ejecución de Punto de Venta

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Ejecución de Punto de Venta

Los estudios de ejecución en punto de venta son fundamentales para evaluar cómo se están implementando las estrategias de marketing y ventas en los canales de distribución, como tiendas físicas, supermercados o plataformas en línea. Este tipo de estudios permiten observar y medir la efectividad de las tácticas en el lugar de compra, proporcionando datos valiosos para mejorar la performance comercial.
  • Evaluar la visibilidad de la marca y el producto 
    Permiten medir si los productos y marcas están siendo colocados y exhibidos adecuadamente en el punto de venta, maximizando su visibilidad y atractivo para los consumidores.
  • Medir la efectividad de la promoción y el merchandising 
    Ayudan a determinar si las estrategias de promoción, como descuentos, displays o material publicitario, están siendo ejecutadas correctamente y generando el impacto esperado.
  • Observar el comportamiento del consumidor en el punto de venta 
    Permiten analizar cómo los consumidores interactúan con los productos, qué factores influencian sus decisiones de compra y cómo se comportan en el entorno de compra.
  • Optimizar la colocación de productos 
    Identifican si los productos están ubicados de manera estratégica, asegurando que sean fácilmente accesibles y visibles para los clientes potenciales.
  • Medir la efectividad del personal de ventas 
    Evalúan el desempeño del personal en la tienda, cómo interactúan con los clientes, y si están siguiendo los lineamientos de ventas y servicio al cliente establecidos.
  • Detectar problemas en el punto de venta 
    Ayudan a identificar posibles problemas operativos, como falta de stock, fallos en la señalización o desorden en las exhibiciones, que puedan afectar negativamente la experiencia de compra.
  • Ajustar estrategias comerciales y de marketing 
    Los estudios proporcionan información directa sobre lo que funciona y lo que no en el punto de venta, lo que permite hacer ajustes rápidos y efectivos en las estrategias de marketing y ventas.

  • El proyecto se trabaja bajo dos maneras:

          • Cliente Incognito o bien, 
          • Presentándonos con el dueño o encargado del lugar y solicitando el permiso para realizar la encuesta.
          • El principal objetivo de este proyecto, es medir el nivel de disponibilidad que tenga el producto dentro de la góndola,  según los parámetros indicados por el cliente (cumplimiento de varios indicadores)
          • Algunos indicadores son:
        • Disponibilidad del producto de la marca y/o de la competencia.
        • Disponibilidad del precio (habladores) o bien dar visualización del precio con que el punto de venta trabaja el producto de la marca y/o de la competencia.
        • Disponibilidad de Promociones y Material POP (información suministrada por el cliente)
        • Exhibición de producto tanto de la marca y/o de la competencia.
        • Cumplimiento de la planimetría.
        • Visualización de oportunidades en tiempo real.
        • Resultados segmentados según solicitud del cliente, por tipo de gerencia, canal, ruta, zona, entre otros, todo en tiempo real.
        • Capacitación al personal involucrado en el proyecto
      • Para todo esto se cuenta con una aplicación propia de empresa,  cuyo objetivo es adaptarnos a las necesidades del cliente para que obtenga en tiempo real información certera y pueda accionar a los equipos y dar soluciones prontas.

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Disponibilidad del producto

Los estudios de disponibilidad del producto son fundamentales para evaluar la presencia y accesibilidad de un producto en los puntos de venta. Este tipo de investigación ayuda a identificar si los productos están disponibles para los consumidores en el momento de la compra, lo que tiene un impacto directo en las ventas y en la satisfacción del cliente.
  • Asegurar que los productos estén siempre disponibles 
    Verificar que los productos estén bien abastecidos y sean accesibles para los consumidores, evitando pérdidas de ventas debido a faltantes o agotamientos de stock.
  • Mejorar la gestión de inventarios 
    Ayuda a identificar problemas en la cadena de suministro o en la gestión del inventario, lo que permite ajustar las estrategias de reposición para evitar desabastecimientos o exceso de stock.
  • Optimizar la colocación y exhibición de productos 
    Permite comprobar si los productos están siendo correctamente ubicados en los puntos de venta, lo que puede afectar su visibilidad y, por lo tanto, la decisión de compra del consumidor.
  • Evaluar el impacto en las ventas 
    La falta de disponibilidad de un producto puede generar una pérdida directa de ventas. Este estudio mide cómo la disponibilidad influye en el rendimiento de los productos en el mercado.
  • Garantizar la fidelidad del cliente 
    Si un cliente va a una tienda y no encuentra el producto que busca, puede sentirse frustrado y optar por una marca competidora. Estudiar la disponibilidad ayuda a evitar que los consumidores busquen alternativas.
  • Mejorar las estrategias de distribución 
    Ayuda a identificar áreas geográficas o canales de venta donde el producto no está disponible o no está siendo bien distribuido, lo que facilita optimizar la red de distribución.
  • Mantener la competitividad en el mercado 
    Si los productos de la competencia están más fácilmente disponibles, esto podría perjudicar las ventas de tu marca. Los estudios de disponibilidad aseguran que tu producto esté presente cuando y donde los consumidores lo necesiten.

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Exhibición y visibilidad

Medir la exhibición y la visibilidad de los productos en el punto de venta es crucial para entender cómo se presentan tus productos a los consumidores y cómo estos factores impactan en las decisiones de compra. La forma en que un producto es exhibido y cuán visible es para los consumidores puede influir directamente en su percepción y, por lo tanto, en las ventas.

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Precios y promociones

El análisis de los precios y las promociones es esencial para entender cómo las decisiones relacionadas con el precio y las estrategias promocionales afectan las ventas, la competitividad y la percepción de la marca. Tanto los precios como las promociones son factores clave que pueden influir en las decisiones de compra de los consumidores y en el rendimiento financiero de una empresa.

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Material POP

El material POP (Punto de Venta) incluye todos los materiales publicitarios y de marketing que se utilizan para promocionar productos en el lugar donde se venden, como carteles, exhibidores, pantallas, folletos, promociones especiales, entre otros. Evaluar el material POP es crucial para maximizar su impacto en la venta, mejorar la experiencia del cliente y asegurar que las inversiones en marketing sean efectivas. 

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Competencia

El análisis de la competencia es una parte crucial de cualquier estrategia empresarial, ya que permite comprender el entorno competitivo, identificar las fortalezas y debilidades de los competidores y, a partir de ahí, mejorar tus propios productos, servicios y tácticas comerciales. Un análisis exhaustivo de la competencia te ayuda a tomar decisiones informadas para destacar en el mercado.

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